Je internetverbinding zal minimaal 500Mbps download én upload zijn. De glasvezelkabel zelf heeft vooralsnog geen grenzen als het om snelheid gaat. De limiet wordt bepaald door de apparatuur welke er op aangesloten wordt. Er hoeft dus in de toekomst niet opnieuw gegraven te worden. De apparatuur die we nu gebruiken maakt het al mogelijk om tot 10Gbps te up- en downloaden.

Ja, dat is mogelijk. Elk glasvezelpakket heeft minimaal internet en kan ook zonder verdere uitbreidingen gebruikt worden.

Nee, je kunt onbeperkt gebruik maken van het internet en onbeperkt up- en downloaden.

Ja, elke glasvezelaansluiting krijgt een vast /128 IPv6-adres en een /56 IPv6-prefix. Voor consumenten aansluitingen wordt er voor IPv4 gebruik gemaakt van een IPv4-CGN. Heb e toch een publiek IPv4-adres nodig op jouw glasvezelaansluiting? Dan kun je jouw abonnement uitbreiden met een vast IPv4-adres. Zakelijke aansluitingen krijgen automatisch een vast IPv4-adres.

WiFi is een internetverbinding waarmee je op je draadloze apparaten zoals je tablet, smartphone of laptop kunt internetten zonder internetkabel. Met wifi internetten is altijd langzamer dan met een netwerkkabel (utp). De WiFi-verbinding wordt vanuit je router uitgezonden, dit betekent ook dat hoe dichter je bij de router bent hoe sterker het signaal is. Op zolder is de verbinding dan waarschijnlijk ook minder sterk dan in de woonkamer. Ook kan een WiFi-signaal beïnvloed worden door externe bronnen. Voorbeelden hiervan zijn: Een babyfoon, alarmsystemen, spelcomputers etc.

Ja, er zit standaard een beveiliging op je internetverbinding bij TriNed. Om je verbinding optimaal te beveiligen adviseren wij om altijd een virus-programma te installeren.

Voor alle (nieuwe) aansluitingen maakt TriNed gebruik twee merken routers, Huawei en AVM FRITZ!Box. Het type hangt af van welke diensten er worden besteld.

Bij activatie van elke verbinding wordt de FRITZ!Box geleverd met als standaard wachtwoord 'trined'. Met dit wachtwoord kan er alleen vanuit de aansluiting zelf verbinding worden gemaakt. Het standaard wachtwoord heeft geen toegang via een externe verbinding.

Overstappen is zo geregeld met onze overstapservice. Wij zeggen je huidige abonnement op en zorgen ervoor dat je niet zonder diensten of met dubbele lasten te maken krijgt. Deze service is bij de meeste providers in Nederland van toepassing. Kijk hier of jouw huidige provider er ook tussen staat.

Indien je graag je huidige abonnement wilt beëindigen kan dat vaak telefonisch of middels een opzegbrief, deze kun je downloaden door hier te klikken. Vul deze volledig in, onderteken de brief en stuur deze naar je huidige provider. Indien gewenst kan onze klantenservice je helpen met het bepalen van de gewenste einddatum.